สมัครทรูมันนี่แล้วขึ้น [RF-000]

ตอนนี้ มีบัญชี ทั้ง truemoney wallet และ trueid แล้วครับ ในแอพ trueid จะมีปุ่ม truemoney อยู่ แต่พอกดเข้าไป มันให้กดรับ OTP เมื่อใส่ OTP แล้ว ระบบจะขึ้นหมายเลขโทรศัพท์เรา และให้ใส่หมายเลขบัตรประชาชน

ผมกรอกข้อมูลตามบัตรประชาชนครบทุกอย่างแล้ว พอกดยืนยันก็ขึ้นมาว่า การยืนยันข้อมูลไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบข้อมูลของคุณให้ถูกต้อง ปล. ผมกรอกถูกทุกอย่างแล้วนะ

สมัครทรูมันนี่แล้ว แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ กรอกรายละเอียดครบทุกอย่างแล้ว พอกดยืนยันไปบอกการยืนยันไม่สำเร็จ

ยืนยันตัวตนใน TrueID พอกดเข้าไปแล้วมันขึ้นเบอร์เก่า จะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ไม่ได้ (เบอร์ใหม่ได้ลงทะเบียน และ Login True iService และ TrueID ไว้แล้ว

ผมสามารถฟ้องร้องอย่างไรได้บ้างไหมครับ เกี่ยวกับการทำงานและการให้ข้อมูลของพนักงานครับ แก้ปัญหาล่าช้าไปเป็นเดือนกว่า   ทำไมมันแก้ไม่ได้แล้วเทงานปัญหาของลูกค้ากัน น่าเบื่อมากต้องมาอธิบายอะไรซ้

จะใช้สิทธิ์แลกคะแนนทรูพอยท์ แต่ให้ใส่เบอร์เพื่อรับotpแต่ไม่รู้ขึ้นเบอร์ใคร โทไปสอบถามก็รหัสเข้าใช้งานมา8ตัวแต่ก็ยังยืนยันไม่ได้แก้ยังไงคะ ล่าสุดไปที่ศูนย์ให้เขาทำให้ได้แล้วคะกว่าจะได้ต้องไปถึงที่เลยค